Что делать, если потерял карту ВТБ?

Оглавление

<!—before—>

chto-delat-esli-poteryal-kartu-vtbЗдравствуйте, дорогие гости блога womanforex.ru, сегодня мы ответим на вопрос о том, что делать, если потерял карту ВТБ, так как эта информация может оказаться полезной не только владельцам платежных инструментов от описываемой банковской структуры, но и тем, кто планирует ими стать.

<!—

p, blockquote

1,0,0,0,0—> <!—

p, blockquote

2,0,0,0,0—>

Прежде всего следует упомянуть о том, что использование банковских карт обладает огромным количеством преимуществ перед применением наличных денег. Так, например, карта занимает значительно меньше места, а также обеспечивает более высокий уровень безопасности ваших средств.

<!—

p, blockquote

3,0,0,0,0—>

Что касается платежных инструментов от описываемой банковской структуры, то большинство из них обладают возможностью подключения услуги овердрафта, которая позволяет занять деньги у банка в том случае, если средств на вашей карте недостаточно для оплаты тех или иных товаров и услуг. В процессе использования платежного инструмента ВТБ ситуация может сложиться таким образом, что вы просто потеряете свою карту. О том, как поступить в подобной ситуации, мы поговорим далее.

<!—

p, blockquote

4,0,0,0,0—>

Что делать, если потерял карту ВТБ. Порядок действий

<!—

h2

1,0,0,0,0—>

Если в какой-то момент вы заметите, что ваш платежный инструмент отсутствует на привычном месте, не нужно сразу паниковать. В первую очередь постарайтесь тщательно поискать карту. Ситуация может сложиться таким образом, что, оплатив покупку, вы машинально убрали платежный инструмент в другой карман и т.д. Если же после тщательного поиска вы так и не смогли отыскать свой платежный инструмент, то вам необходимо максимально оперативно заблокировать его. Дело в том, что если вы не потеряли платежный инструмент, а у вас его украли злоумышленники, то они могут попытаться получить доступ к счету вашей карты и украсть с него принадлежащие вам денежные средства. В этом случае своевременная блокировка платежного инструмента лишит преступников возможности похитить денежные средства с его счета.

<!—

p, blockquote

5,0,1,0,0—>

Если же вы храните пин-код, записанный на бумаге, и эта бумага пропала вместе с картой, то не следует тратить время на поиски, так как чем быстрее вы заблокируете карту, тем выше шансы на то, что преступники не успеют украсть ваши денежные средства. Следует упомянуть о том, что хранить записанный на бумаге пин-код вместе с картой, категорически не рекомендуется, так как, не соблюдая это довольно простое правило, вы подвергаете серьезному риску свои деньги.

<!—

p, blockquote

6,0,0,0,0—>

Методы блокировки карты ВТБ

<!—

h2

2,0,0,0,0—>

Как только вы удостоверитесь в том, что принадлежащий вам платежный инструмент действительно пропал, вам следует как можно быстрее его заблокировать. Клиентам ВТБ доступно несколько методов блокировки карт, среди которых:

<!—

p, blockquote

7,0,0,0,0—>

  1. Вы можете максимально оперативно заблокировать принадлежащий вам платежный инструмент при помощи телефона.
  2. Также для блокировки платежного инструмента можно использовать личный кабинет в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры.
  3. Для блокировки принадлежащей вам карты можно воспользоваться приложением для мобильных устройств ВТБ.
  4. Кроме того, чтобы выполнить блокировку утерянного или украденного платежного инструмента, можно лично посетить один из филиалов описываемой банковской структуры.

[embedded content]

<!—

p, blockquote

8,0,0,0,0—>

Практика свидетельствует о том, что большая часть клиентов рассматриваемой банковской структуры для блокировки утерянных или украденных платежных инструментов предпочитает обращаться в контактную службу описываемой банковской структуры. Причина популярности описываемого метода состоит в том, что он является максимально оперативным и предельно простым. Для блокировки принадлежащего вам платежного инструмента при помощи этого метода вам предстоит совершить следующие действия:

<!—

p, blockquote

9,0,0,0,0—>

  1. В первую очередь необходимо позвонить в контактную службу рассматриваемой банковской структуры по номеру 88001002424. Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что данная служба работает в круглосуточном режиме.
  2. После того, как вас соединят с оператором, вам необходимо рассказать о том, что вы желаете заблокировать украденный или утерянный платежный инструмент.
  3. Далее вам потребуется ответить на вопросы оператора, чтобы он смог удостовериться в том, что вы действительно являетесь владельцем платежного инструмента. Обычно для идентификации личности необходимо назвать свои личные данные и данные платежного инструмента, а также озвучить секретную фразу, которую вы придумали при оформлении карты.
  4. Как только оператор поймет, что карта действительно принадлежит вам, он оперативно ее заблокирует.

Блокировка карты ВТБ при помощи личного кабинета

<!—

h2

3,0,0,0,0—>

Если вы успели обзавестись личным кабинетом в онлайн-сервисе рассматриваемой банковской структуры, то сможете использовать его для блокировки утерянного или украденного платежного инструмента. Как правило, после подписания договора об обслуживании карты каждый клиент ВТБ получает доступ к личному кабинету. Если вы приняли решение использовать личный кабинет для выполнения блокировки вашего платежного инструмента, то вам предстоит совершить следующие действия:

<!—

p, blockquote

10,0,0,0,0—>

  1. В первую очередь вам необходимо зайти в личный кабинет онлайн-сервиса рассматриваемой банковской структуры при помощи вашего логина и пароля.
  2. После попадания в основное меню личного кабинета необходимо перейти в раздел с доступными вам платежными инструментами.
  3. Далее необходимо отыскать и выбрать платежный инструмент, который вы планируете заблокировать и выделить его.
  4. На следующем этапе в выпадающем меню необходимо выбрать команду «Заблокировать».

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что в заявке на блокировку платежного инструмента рекомендуется указать место и время утери или кражи платежного инструмента. Как только вы заполните заявку на блокировку, ваш платежный инструмент будет автоматически заблокирован.

<!—

p, blockquote

11,1,0,0,0—>

Что касается блокировки платежного инструмента при помощи мобильного приложения от рассматриваемой банковской структуры, то она выполняется по аналогичной схеме. Это вызвано тем, что приложение, по сути, является версией личного кабинета для мобильных устройств.

chto-delat-esli-poteryal-kartu-vtb

<!—

p, blockquote

12,0,0,0,0—>

Блокировка платежного инструмента в филиале ВТБ

<!—

h2

4,0,0,0,0—>

Клиентам рассматриваемой банковской структуры доступен и традиционный метод блокировки платежного инструмента, который предполагает посещение филиала описываемой банковской структуры. Недостатком этого метода является то, что он занимает слишком большое количество времени. Использование данного способа является целесообразным лишь в том случае, если вы заметили пропажу платежного инструмента, находясь поблизости от одного из филиалов ВТБ.

<!—

p, blockquote

13,0,0,0,0—>

Если вы все-таки приняли решение использовать именно этот метод для блокировки утерянного или украденного платежного инструмента, то вам предстоит совершить следующие действия:

<!—

p, blockquote

14,0,0,0,0—>

  1. В первую очередь вам потребуется посетить филиал банковской структуры в рабочее время.
  2. При посещении банковского филиала необходимо обратиться к одному из сотрудников и сообщить ему о своем желании заблокировать принадлежащий вам платежный инструмент.
  3. Далее необходимо показать работнику банка свой паспорт и заполнить заявление на блокировку платежного инструмента.
  4. После того, как вы заполните заявление, сотрудник банковской структуры оперативно заблокирует принадлежащий вам платежный инструмент.

Можно ли снимать деньги со счета после блокировки карты

<!—

h2

5,0,0,0,0—>

Вам полезно будет узнать о том, что после использования одного из описываемых выше методов будет заблокирован утерянный или украденный платежный инструмент, а не счет, к которому он привязан. Благодаря этой особенности после выполнения блокировки карты у вас сохранится возможность пользоваться денежными средствами, находящимися на ее счете.

<!—

p, blockquote

15,0,0,0,0—>

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что многие присутствующие на отечественном рынке банковские структуры позволяют своим клиентам снимать денежные средства со счета заблокированного платежного инструмента в кассе филиалов после предъявления паспорта. К сожалению, рассматриваемая банковская структура не предоставляет своим клиентам такой возможности.

<!—

p, blockquote

16,0,0,1,0—>

chto-delat-esli-poteryal-kartu-vtbИз-за упомянутой особенности у клиентов ВТБ существует всего две возможности для снятия средств со счета заблокированного платежного инструмента:

<!—

p, blockquote

17,0,0,0,0—>

  1. Вы можете закрыть счет, привязанный к заблокированному платежному инструменту. В этом случае банковская структура сразу же после закрытия счета выплатит вам все хранящиеся на нем денежные средства. Вам полезно будет узнать о том, что в соответствии с действующими правилами клиент обладает правом расторгнуть договор об обслуживании в любое время.
  2. Также при желании вы можете перевести все хранящиеся на счете заблокированного платежного инструмента деньги на счет другой карты. Для оформления этой транзакции вы можете использовать личный кабинет или мобильное приложение. Также оформить данный перевод вы можете, обратившись в один из филиалов описываемой банковской структуры.

Если ситуация сложится таким образом, что вам по тем или иным причинам просто не подходят упомянутые методы, то у вас есть всего один выход. Вам потребуется просто заказать новый платежный инструмент и после его получения у вас появится возможность снова свободно распоряжаться собственными денежными средствами.

<!—

p, blockquote

18,0,0,0,0—>

Как восстановить платежный инструмент ВТБ

<!—

h2

6,0,0,0,0—>

Прежде всего следует упомянуть о том, что действующие правила рассматриваемой банковской структуры не предусматривают возможности восстановления утерянных платежных инструментов. Из-за этой особенности если вы потеряли свою карту, то единственным для вас выходом является заказ нового платежного инструмента. Сделать это предельно просто, вам следует обратиться в один из филиалов рассматриваемой банковской структуры и оформить заявление на получение нового платежного инструмента взамен утерянного.

<!—

p, blockquote

19,0,0,0,0—>

Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что в соответствии с правилами рассматриваемой банковской структуры первые пять раз перевыпуск платежного инструмента осуществляется бесплатно. При этом за шестой перевыпуск платежного инструмента вам потребуется заплатить 500 рублей.

<!—

p, blockquote

20,0,0,0,0—>

Требуется понимать, что новый платежный инструмент будет привязан к тому же счету, что и утерянный. Он также будет подключен к вашему действующему тарифному плану. У новой карты будет другой номер, пин-код, CCV-код, а также срок действия. Чтобы вам не пришлось прибегать к процедуре блокировки и перевыпуска платежного инструмента, необходимо бережно относиться к своему платежному инструменту и не терять его.chto-delat-esli-poteryal-kartu-vtb

<!—

p, blockquote

21,0,0,0,0—>

Как разблокировать платежный инструмент ВТБ

<!—

h2

7,0,0,0,0—> <!—

p, blockquote

22,0,0,0,1—>

Ситуация может сложиться таким образом, что после блокировки платежного инструмента вы его отыщите. В этом случае чтобы не прибегать к перевыпуску карты, вам следует разблокировать платежный инструмент. Действующие правила рассматриваемой банковской структуры предусматривают два варианта разблокировки заблокированного вами платежного инструмента:

  1. Чтобы разблокировать карту, вы можете обратиться в контактную службу рассматриваемой банковской структуры. После того, как вы свяжетесь с оператором контактной службы, вам потребуется сообщить ему о своем желании разблокировать заблокированный ранее платежный инструмент. Чтобы оператор мог удостовериться в том, что платежный инструмент действительно принадлежит вам, потребуется назвать данные платежного инструмента и секретную фразу, которую вы придумали при его оформлении. Как только вы пройдете процедуру идентификации, оператор разблокирует ваш платежный инструмент.
  2. Также для того, чтобы разблокировать свой платежной инструмент, вы можете обратиться в филиал рассматриваемой банковской структуры. Вам следует показать сотруднику свой паспорт и заполнить заявление для снятия блокировки с платежного инструмента. После того, как вы передадите заявление сотруднику банковской структуры, ваш платежный инструмент будет оперативно разблокирован.

<!—after—> Источник

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий